Política de privacidad y protección de datos personales
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Bomax do Brasil actúa en el mercado brasileño de bombas y equipos. Para alinear nuestra misión con las normas y principios de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), elaboramos la presente Política de Privacidad con los siguientes propósitos:
- 1. garantizar que usted comprenda qué datos personales son recolectados y las razones que justifican dicha recolección y uso;
- 2. explicar cómo utilizamos sus datos personales;
- 3. explicarle todos sus derechos como titular de datos personales previstos en la LGPD y
- 4. evidenciar que la protección de sus datos personales y de su privacidad es importante para nosotros.
Derechos de los Titulares y otras definiciones importantes de la Ley General de Protección de Datos.
La Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) regula el tratamiento de datos personales en medios físicos y digitales, por personas físicas o jurídicas, de derecho público o privado, con el objetivo de proteger los derechos fundamentales de libertad, privacidad y libre desarrollo de la personalidad de la persona natural.
La LGPD define como dato personal toda información capaz de identificar o hacer identificable a una persona física (art. 5°, inciso I). La ley también clasifica como dato personal sensible la siguiente información: origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicato o a organización de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o a la vida sexual y datos genéticos o biométricos. Tales informaciones son así consideradas debido a su potencial discriminatorio.
Tal como se explicará claramente a continuación, no recolectamos ningún dato personal considerado sensible de nuestros clientes y socios comerciales.
La LGPD considera como titular a la persona física a la que se refieren los datos personales tratados. Bomax do Brasil realiza el tratamiento de datos personales de quienes entran en contacto solicitando cotizaciones, informaciones o adquieren nuestros productos. Así, son titulares de los tratamientos de datos personales realizados por nosotros los representantes de nuestros clientes y aquellos que demuestran interés por nuestros productos/servicios.
Según los términos de la LGPD, se considera tratamiento toda operación realizada con datos personales, tales como recolección, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
La LGPD prevé los siguientes derechos para los titulares de datos personales:
- 1. confirmación de la existencia de tratamiento;
- 2. acceso a los datos;
- 3. corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- 4. anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la Ley;
- 5. portabilidad de los datos mediante solicitud expresa del titular y conforme a la regulación expresa de nuestra Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD);
- 6. eliminación de los datos personales tratados con base en el consentimiento cuando este sea la única base legal que autorice el tratamiento;
- 7. información de las entidades públicas y privadas con las cuales Bomax do Brasil comparte sus datos personales y
- 8. información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sus consecuencias.
Si desea más información sobre los derechos anteriores, basta enviar un correo electrónico a nuestro Encargado de Datos Personales (
Buscando el pleno cumplimiento de la LGPD, Bomax do Brasil ya cuenta con su Registro de Operaciones de Tratamiento de Datos Personales previsto en el art. 37 de la LGPD, para mapear todo el flujo de datos personales y elegir las mejores medidas para la salvaguarda de la información.
¿Cómo recolectamos y usamos (tratamos) sus datos personales?
Bomax do Brasil recolecta los siguientes datos personales de los representantes de nuestros clientes o de interesados en nuestros productos: nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico y el nombre de la empresa que representa.
Dichas informaciones son necesarias para las siguientes finalidades:
- 1. Para enviarle las cotizaciones e informaciones técnicas solicitadas: sin los datos mencionados no podremos contactarlo para brindar toda la información solicitada;
- 2. Para comunicar actualizaciones o nuevos accesorios que puedan mejorar el desempeño de una máquina adquirida anteriormente: este contacto es importante para garantizar el mejor rendimiento de nuestros equipos y para que la empresa adquirente obtenga mejores resultados;
- 3. Para presentarle nuevos productos y equipos: lo hacemos para que tenga acceso a las principales novedades del mercado de bombas y equipos para su negocio;
- 4. Para responder encuestas de satisfacción: esto es importante para mejorar nuestra atención y la experiencia de nuestros clientes y socios comerciales.
Datos personales utilizados
Nombre completo, dirección, correo electrónico, empresa que representa y teléfono.
Finalidades
Envío de cotizaciones, prestación de informaciones, comunicación de nuevos modelos de bombas o accesorios y encuestas de satisfacción.
Base Legal
Art. 7°, V, LGPD (ejecución de contratos).
Si desea excluir sus datos personales de nuestra base de datos, basta enviar un correo electrónico al Encargado de Datos Personales (
Debe tener en cuenta que al excluir sus datos personales de nuestra base no podremos cumplir con las finalidades mencionadas y, por lo tanto, no nos responsabilizamos por ningún daño o perjuicio derivado de su elección,
Compartición de datos personales
Los datos personales de los representantes de nuestros clientes o de interesados en nuestros productos no son compartidos con otras empresas, salvo cuando sea necesario para alguna prestación de servicio específica y directamente relacionada con la relación original con la empresa (ej.: contrato de compra y venta de equipos).
Seguridad de su información
Para proteger su privacidad e informaciones personales, adoptamos medidas técnicas y administrativas para recolectar el mínimo de información, solo la necesaria para la ejecución del contrato.
El acceso a las informaciones personales está restringido a los colaboradores que realmente necesitan los datos para la prestación de los servicios. Nuestros colaboradores tienen deber de confidencialidad y reciben regularmente capacitaciones sobre protección de datos y seguridad de la información.
Cómo utilizamos las cookies.
Las cookies son archivos digitales que se almacenan en su dispositivo (computadora, smartphone, tablet, etc.) por el navegador de internet y que guardan información relacionada con sus preferencias, como temas de mayor interés, hábitos, idioma y otras variables para hacer la experiencia de navegación más personalizada.
Las cookies también se utilizan para estudios estadísticos realizados de forma anónima, con el fin de entender mejor cómo se utiliza nuestro sitio web y cuáles son los contenidos más accedidos. Esto es importante para nosotros, ya que con base en estos estudios podemos mejorar nuestros servicios para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes.
Las cookies que utilizamos son las siguientes:
- Cookies necesarias: son aquellas indispensables para permitirle navegar por nuestro sitio y utilizar todas las funcionalidades ofrecidas.
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Encargado de Datos Personales
Ante cualquier duda o inquietud sobre la recolección y uso de sus datos personales por parte de Bomax do Brasil, puede contactar a nuestro Encargado de Datos Personales, Cássio Souza, a través de la dirección de correo electrónico;
Informamos desde ya que se adoptarán todas las medidas necesarias para verificar si el solicitante de la información es efectivamente el respectivo titular, con el fin de mitigar el riesgo de cualquier incidente.
Modificaciones a la presente Política de Privacidad.
Siempre que ocurra cualquier cambio en los tratamientos de datos personales realizados por Bomax do Brasil, la presente política será actualizada inmediatamente para garantizar la plena información a los titulares de datos personales.